-
کیفیت و تعالی
افزایش آگاهی از محصولات با کیفیت بالا و عرضه مداوم محصولات صنعتی با کیفیت بالا، کیفیت را به مهمترین تضمین در بازار مسکن تبدیل کرده است. دقت و تعالی، سبک کار ماست.
-
نوآوری و قابلیت اطمینان
فناوری، رقابتپذیری اصلی محصولات است و بهبود فناوری محصولات، ضامن موفقیت است. تکمیل هر محصول نیازمند تلاش کارکنان در سمتهای مختلف است. این شرکت همواره تلاش میکند تا ثبات و قابلیت اطمینان محصولات را تضمین کند.
-
کیفیت و نوآوری
به منظور بهبود کیفیت محصول و افزایش رقابتپذیری شرکتها، شرکت ZNFO به طور متوالی تجهیزات سازگار با محیط زیست مانند دستگاههای پرس، دستگاههای اکستروژن، دستگاههای جوش نقطهای، دستگاههای سیمپیچ کاملاً اتوماتیک، دستگاههای قالبگیری تزریقی و خطوط تولید و مونتاژ را برای رفع نیازهای توسعه و رشد مستمر شرکت معرفی کرده است.
خدمات مشتری
مرکز خدمات مشتریان یکی از مهمترین بخشهای شرکت است. وظیفه اصلی آن دریافت مشاورههای جامع تجاری از مشتریان و ارائه پشتیبانی فنی به آنهاست؛ شکایات مشتریان را پذیرفته، هماهنگ کرده و به آنها رسیدگی میکند و مشکلات دشوار مشتریان را حل میکند؛ به طور فعال با مشتریان ارتباط برقرار کرده و با آنها تماس میگیرد، احساسات و نیازهای آنها را درک میکند، اطلاعات مشتری را به موقع به بخشهای مدیریتی مربوطه و شرکتهای تولیدی بازخورد میدهد و به درستی به آنها رسیدگی میکند.
خدمات و پشتیبانی
مرکز خدمات مشتریان از یک بخش مدیریت مشتری و یک بخش خدمات فنی تشکیل شده است. بخش مدیریت مشتری عمدتاً سوالات جامع تجاری مشتریان را میپذیرد، در حالی که بخش خدمات فنی عمدتاً پشتیبانی فنی و راهحلهایی را برای پیش فروش، حین فروش و پس از فروش محصولات به مشتریان ارائه میدهد.
اعتماد و خدمات
برای اطمینان از اینکه هر مشتری میتواند خدمات رضایتبخشی را در تونگدا دریافت کند و رابطهای مبتنی بر اعتماد خوب با شرکت حفظ شود، ما بر ارتباط و اثربخشی خدمات به مشتری تأکید میکنیم و یک سیستم مسئولیتپذیری برای دریافت هر تماس و سوال از مشتریان پیادهسازی میکنیم تا احساسات متقابل را افزایش داده و درک متقابل را تعمیق بخشیم.
مراقبت و تعهد
اگر در مورد محصولات ما سؤالی یا نیازی دارید، یا در مورد خدمات ما نظر یا پیشنهادی دارید، لطفاً در هر زمانی با ما در ارتباط باشید. ما تمام تلاش خود را خواهیم کرد تا با تمام وجود به شما خدمت کنیم. رضایت شما اصل خدمات ماست و توسعه مشترک شرکت و مشتریان، پیگیری مداوم ماست. با نگاه به آینده، همه کارکنان مرکز خدمات مشتریان به مشتریان اهمیت میدهند و با گرمی از آنها استقبال میکنند و با خدمات خود، درخشش ایجاد میکنند.